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21/11/2016 | 17h44min

Acadêmicos participam de palestra sobre Gestão da Qualidade

No dia 17 de novembro, os alunos da disciplina Gestão da Qualidade, ministrada pelo professor Rafael Stefani, participaram da palestra “Prêmio Qualidade RS: uma caminhada rumo a excelência”, com Gabriela Zortea.
Conforme Stefani, um dos objetivos da disciplina de Gestão de Qualidade do curso de Administração é demonstrar aos alunos que a implementação de um Modelo de Excelência não envolve necessariamente um alto investimento para as empresas. “Com boa dose de dedicação e conhecimento, é possível qualquer empresa se qualifique para atuar com processos bem estabelecidos no mercado. E para confirmar essa ideia convidamos a Professora Gabriela Zortea, profissional responsável pela implementação do Sistema de Qualidade no Senac (Comunidade Zona Norte)”, afirmou. Ela passou para os alunos sua experiência. “Com muita vontade e baixo investimento o Senac conquistou, sob a supervisão desta profissional, o troféu bronze (2014) e o troféu prata (2015) do Prêmio Qualidade RS. Atualmente o Senac se organiza para disputar o troféu ouro e diamante”.

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